Вовлечённость vs радость от работы

Интересная, но в то же время местами спорная статья в Harvard Business Review:

«Концепцию «вовлеченности» переписали (а, по сути, украли) авторы многочисленных пособий из серии «помоги себе сам», которые приравняли ее к радости от работы. Однако главная цель эффективной деятельности не в том, чтобы приносить людям радость, а в том, чтобы производить товары и услуги. Вовлеченность важна для нас как раз из-за ее прямой связи с продуктивностью, которая двояка: во-первых, сотрудники, «усвоившие» цели организации, имеют больший заряд энергии и смысла, что повышает их производительность. Во-вторых, когда сотрудникам дают возможность приносить пользу, они гордятся своими достижениями, что, в свою очередь, повышает уровень их вовлеченности. Заметьте, что радость не фигурирует в качестве элемента сего равенства. В действительности огромное количество людей вовлечено в деятельность организации и дает неплохие результаты, но они не так уж счастливы. Возможно и обратное: персонал счастлив, но не вовлечен и не продуктивен. Если кратко, менеджерам следует ставить перед своими подчиненными осмысленные задачи, а не волноваться об уровне их удовлетворенности».

Читать далее

Суперменеджеры не работают в прямом смысле этого слова…

В последнее время на глаза часто попадаются материалы, подготовленные хорошо знакомым мне человеком – успешным в своей области менеджером, где он делится своим опытом организации одного из крупнейших и лучших вузов страны, который находится, как это ни странно, не в Москве. Так вот, в статье «Нелинейный менеджмент» очень точно описан типичный день руководителя компании: проводить полдня за кофе с рядовым сотрудниками и в разговорах с рабочими из цеха, свободно перемещаясь по социальной лестнице в диапазоне «случайный прохожий – первые лица государства». Зачем это нужно, когда, казалось бы, всю необходимую информацию можно получить из многочисленных отчетов, формируемых аналитиками по любому вкусу руководителя? Но такие отчеты дают информацию, что получилось, а где случился провал. Причину же неожиданного успеха или, наоборот, катастрофической неудачи, из отчета понять крайне сложно: «Оставаясь в рамках причинно-следственных связей, человек не просто не сможет управлять сложными системами и улавливать возникающие связи – он даже их не заметит». Другое дело, когда ты имеешь возможность столкнуться лицом к лицу с так называемым пресловутым человеческим фактором и, порой, на уровне интуиции уловить малейшие сигналы изменений и быстро на них откликнуться – сработать на предупреждение. Это удается благодаря тому, что получая информацию из разных источников, топ-менеджер сканирует ее и на основе проведенного анализа принимает решение. Оперируя только цифрами, мы можем получить прекрасное решение, справедливое только для идеальных условий математического мира. Но, как справедливо отмечено, мир усложняется, появляются новые пласты реальности и связи между ними. В потоке информации можно утонуть, а можно научиться воспринимать возникающие новые связи и контексты, удерживать их в поле зрения, улавливать и реагировать. Тот, кто научится совмещать эти ключевые компетенции, сможет не просто обеспечить лояльность сотрудников/партнеров/клиентов, но будет генерить идеи, опережающие свое время — те, массовый спрос на которые рынок предъявит завтра, а предложить их сможет единственный такой вот суперменеджер.

Все новое — хорошо забытое старое

Очень актуальная статья нашего партнера, ректора ТГУ о системе организации. Я не раз отмечал, как важно учитывать роль человеческого фактора не только при взаимодействии с партнерами, но и в ходе изменения внутренней структуры компании, и уже тем более при реализации амбициозных стратегий.

Читать далее

Очень поучительная и крайне актуальная для современного мира притча

Однажды к старому мудрецу в дверь постучалась молодая незнакомка, которая, заливаясь слезами, поведала старцу свою историю.

— Я не знаю, как мне дальше жить… — с трепетом в голосе произнесла она. — Всю жизнь я относилась к людям так, как бы хотела, чтобы они относились ко мне, была с ними искренна и открывала им душу… По возможности я старалась делать всем добро, не ожидая ничего взамен, помогала, чем могла. Я действительно делала это всё безвозмездно, но взамен получала зло и насмешки. Мне обидно до боли и я просто-напросто устала… Умоляю, скажите, как мне быть? Читать далее

Главное в человеке не ум, а то, что им управляет: характер, сердце, добрые чувства.

Нам всю жизнь говорят о необходимости учиться, развивать свой ум, но это ли главное? Человек может иметь 5 дипломов, быть признанным гением, но при этом поступать сообразно своим корыстным целям, личной выгоде, даже если такое поведение идёт в разрез с нормами морали и человеческих ценностей. Почему так происходит? Наверное, потому, что руководствуясь сердцем, а не только разумом, человек может обжечься и в следующий раз будет отдавать предпочтение разуму в своих поступках. Человек — как кирпич: обжигаясь, он твердеет. Но главное не превратиться в черствый сухарь. Если на одно ваше доброе и благородное дело вам ответили неблагодарностью, не стоит равнять всех под одну гребенку и, закрываясь, замыкаясь, отказывать в помощи другим. Это философия, с которой я и мои коллеги живем постоянно, реализуя различные соц. проекты.

Чтобы чего-то добиться, нужно действовать

Люди всегда ждут идеальных обстоятельств, чтобы начать что-то делать, будь то учеба, бизнес или тренировки. Пойми ты наконец: идеальной ситуации не существует! На тебя не свалится из ниоткуда куча возможностей, после чего ты скажешь: вот оно — мое время. Началом всего может быть только одно — твой первый шаг, час боли, дающий величие длиною в жизнь. Читать далее

Жизнь — как вождение велосипеда. Чтобы сохранить равновесие, ты должен двигаться.

Мы постоянно слышим, движение — это жизнь. Но не всегда можем прочувствовать её смысл. Осознание фразы приходит в тот момент, когда проекты разрастаются, увеличивается их количество… В результате ты постоянно предпринимаешь необходимые действия, чтобы проект состоялся на высшем уровне — находишься в движении. Более того, один раз создав предприятие по производству ГЛФ полного цикла с нуля, в процессе реализации следующих объектов ты можешь ещё на этапе проектирования заложить те риски, о которых ни один строитель не задумывается — ведь его задача просто построить объект, а как там будет размещаться технологическая линия — не его задача. Такой подход в корне не верен. Зато те, кто выступает в роли генподрядчика и дистрибьютора высоко технологичного оборудования для данной линии сразу просчитывают такие моменты для любого фармзавода. Это становится своего рода привычкой, условным рефлексом. Можно сравнить такой подход с теми навыками, которые мы приобрели в детстве (научились ездить на велосипеде, кататься на коньках), но которыми практически не пользуемся в суете жизни, однако мышечная память услужливо подсовывает нам эти навыки, когда мы оказываемся на том же катке.

Стенд национального дистрибьютора технологического и лабораторного оборудования ГК «Фармконтракт» признан самым инновационным на выставке Pharmtech& Ingredients

Приглашаю партнеров к нам в гости до 25 ноября!

Секрет успеха кроется в том, что любую работу надо выполнять как для себя

Прислали мне на днях поучительную притчу, которая хоть и про строителей написана, но описывает любой вид работы. Читать далее